为进一步将非诉讼纠纷解决机制挺在前面、推动物业矛盾纠纷源头预防化解,7月16日下午,永丰县人民法院联合永丰县住建局组织召开物业纠纷诉源治理工作座谈会。县法院党组成员、副院长潘琦,审判委员会专职委员肖丽华,县住建局党委书记傅波及法院、住建局相关部门负责人、部分物业公司代表参加会议。
会上,县法院介绍了近几年法院受理的物业服务合同案件整体情况,并针对审理物业服务纠纷工作中遇到的疑点、难点问题进行了阐述,结合审判实践中的典型案件进行了剖析和讲解。
会议指出,物业服务事关民生福祉,物业纠纷虽多为诉讼标的不大的“小案件”,但却是关乎居民生活品质的“大民生”。预防和化解物业纠纷,是贯彻习近平总书记“法治建设既要抓末端、治已病,更要抓前端,治未病”要求的具体实践,是践行和发展新时代枫桥经验的有力举措,对物业纠纷应加强“三调联动”和行业调解,从源头上改善物业服务水平,让人民群众安居乐业。目前,永丰县正在加强党群服务站建设。物业公司应加强与党群服务站、业主委员会的联系,三方形成共同体,共同为小区业主提供优质服务。物业公司要加大宣传力度,对业主反映的事项处理情况要及时、主动在业主群反馈回应,促进物业公司与业主之间形成良性的信赖关系。
与会人员还交流了物业服务合同纠纷案件的诉讼成因、现阶段处理物业纠纷面临的难点问题,并就如何更加高效便捷化解物业纠纷,减少当事人诉累,完善多元化解物业纠纷联动机制达成了新的共识。
下一步,永丰县法院将以诉源治理为抓手,坚持和发展新时代“枫桥经验”,主动延伸司法服务触角,继续携手县住建局等相关部门共同搭建多元共建共治共享诉源治理新格局,积极主动化解矛盾纠纷,推动物业纠纷前端化解,以实际行动回应广大人民群众“急难愁盼”问题,助力优化法治化营商环境。